Términos y condiciones

Vigentes desde el 10 de octubre de 2026.

1. Quién presta el servicio

“Fernando Plana · Piano” (piano.fernandoplana.com, en adelante “la academia”) es un proyecto personal de Fernando Miguel Plana, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: [email protected].

Al crear una cuenta o suscribirte aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la academia.

2. Qué ofrece la academia

• Plan gratis: el nivel 1 del método, la práctica con el piano conectado y el tutor de teoría, con un tope mensual de consultas.
• Plan Academia (suscripción): los cuatro niveles del método, los tres tutores con un tope diario de consultas, y la biblioteca de repertorio y audición.
• Clases en vivo: se reservan y se pagan en Lessonface, con los términos de esa plataforma. Quien toma clases recibe un código personal que incluye la academia mientras siga siendo alumno.

El detalle y los precios vigentes están en Precios. La academia puede sumar, cambiar o retirar contenidos y funciones; si un cambio reduce de manera sustancial lo que incluye una suscripción ya paga, lo avisaremos por correo y podrás darte de baja.

3. Tu cuenta

• Para crear una cuenta tienes que ser mayor de 18 años. Los menores pueden usar la academia con una cuenta creada y administrada por su madre, padre o tutor, que acepta estos términos y es responsable del uso.
• Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y el correo tiene que ser tuyo: lo usamos para confirmar la cuenta, recuperar la clave y activar la suscripción.
• La cuenta es personal. No compartas tu clave ni tu código de clases; avísanos si crees que alguien más entró a tu cuenta.

4. Suscripción y pago

• Los precios se publican en dólares estadounidenses. El cobro lo procesa Hotmart, que es quien recibe los datos del medio de pago y emite el comprobante; en la Argentina el cobro se hace en pesos al tipo de cambio que aplique Hotmart, y pueden sumarse impuestos según tu país y tu medio de pago.
• La suscripción es mensual o anual y se renueva automáticamente por períodos iguales hasta que la des de baja.
• Para que la suscripción se active, usa en el pago el mismo correo de tu cuenta y confirma ese correo.
• El precio de lanzamiento se mantiene mientras la suscripción siga activa sin interrupciones. Cualquier otro cambio de precio se avisa por correo con al menos 30 días de anticipación y rige desde la renovación siguiente; puedes darte de baja antes.

5. Arrepentimiento y reembolso

Tienes 15 días corridos desde la contratación para arrepentirte, sin dar explicaciones y sin costo. Te devolvemos el total de lo pagado por el mismo medio de pago. Este plazo incluye y amplía el derecho de revocación de diez días que reconocen la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Argentina.

Para pedirlo usa el botón de arrepentimiento (no hace falta iniciar sesión) o el sistema de reembolsos de Hotmart. Dentro de las 24 horas recibes por correo el código de tu trámite.

6. Baja de la suscripción

Puedes dar de baja la suscripción en cualquier momento desde el botón de baja o desde tu cuenta de Hotmart. La baja corta la renovación: conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste y después tu cuenta pasa al plan gratis, con tu progreso guardado. Fuera del plazo de arrepentimiento no hay reembolsos proporcionales por el tiempo no usado, salvo que la ley disponga otra cosa.

7. Uso permitido

La academia es para tu aprendizaje personal. No está permitido:

• copiar, publicar, revender o redistribuir las unidades, los ejercicios, los textos o el software de la academia;
• compartir la cuenta, o usar códigos de clases que no te fueron entregados a ti;
• extraer contenido de forma automatizada, o intentar eludir los límites, los controles de acceso o la seguridad del sitio;
• usar los tutores para fines ajenos al estudio de la música o para generar contenido ilícito.

Si se incumplen estos términos podemos suspender o cerrar la cuenta. Si eso ocurre por un motivo que no te es imputable, te devolvemos la parte no usada de lo que hayas pagado.

8. Propiedad intelectual

El método, las unidades, los textos, el diseño y el software de la academia pertenecen a Fernando Miguel Plana y están protegidos por la Ley 11.723 y los tratados internacionales. La suscripción te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras tu plan esté activo.

El repertorio se organiza tomando como referencia programas de estudio de instituciones públicas; la academia es un proyecto independiente de esas instituciones. Las partituras enlazadas son obras en dominio público o se enlazan a su fuente, que se cita en cada ficha; las grabaciones se muestran desde las plataformas donde están publicadas. Si crees que algún contenido afecta tus derechos, escríbenos y lo revisamos.

9. Tutores con inteligencia artificial

Las respuestas de los tutores las genera un modelo de inteligencia artificial de un tercero. Pueden contener errores u omisiones: son una ayuda para estudiar y no reemplazan la clase ni el criterio de un docente. No escribas en las consultas datos personales sensibles.

10. Recomendaciones y enlaces

La página “Qué necesito” y las fichas de repertorio enlazan a tiendas y sitios de terceros. Algunos enlaces pueden ser de afiliado: si compras a través de ellos la academia puede recibir una comisión, sin costo adicional para ti. Las compras en esos sitios se rigen por sus propios términos.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que la academia esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. La academia no promete un resultado de aprendizaje determinado: el avance depende de tu práctica. El equipo que uses (computadora, piano, conexión) corre por tu cuenta.

Nada de lo dicho en estos términos limita los derechos que las leyes de defensa del consumidor te reconocen.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisan por correo o en el sitio con al menos 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo puedes darte de baja antes de que rijan.

13. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho de los consumidores a reclamar ante la autoridad o el juez de su domicilio cuando la ley así lo dispone.

Si tienes un reclamo, escríbenos primero a [email protected]: casi todo se resuelve así. En la Argentina también puedes acudir a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor y, en la Ciudad de Buenos Aires, a la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.

Terms and conditions

Effective October 10, 2026. This is a courtesy translation: if it differs from the Spanish version, the Spanish version prevails.

1. Who provides the service

“Fernando Plana · Piano” (piano.fernandoplana.com, “the academy”) is a personal project of Fernando Miguel Plana, based in the City of Buenos Aires, Argentina. Contact: [email protected].

By creating an account or subscribing you accept these terms and the Privacy policy. If you do not agree, please do not use the academy.

2. What the academy offers

• Free plan: level 1 of the method, practice with your piano connected, and the theory tutor with a monthly cap on questions.
• Academy plan (subscription): all four levels of the method, the three tutors with a daily cap on questions, and the repertoire and ear-training library.
• Live lessons: booked and paid on Lessonface, under that platform's terms. Lesson students receive a personal code that includes the academy for as long as they remain students.

Details and current prices are on the Pricing page. The academy may add, change or remove content and features; if a change substantially reduces what a paid subscription includes, we will let you know by email and you may cancel.

3. Your account

• You must be 18 or older to create an account. Minors may use the academy through an account created and managed by a parent or guardian, who accepts these terms and is responsible for its use.
• The information you provide must be true and the email address must be yours: we use it to confirm the account, reset your password and activate your subscription.
• The account is personal. Do not share your password or your lesson code; tell us if you think someone else has accessed your account.

4. Subscription and payment

• Prices are published in US dollars. Payment is processed by Hotmart, which receives your payment details and issues the receipt; in Argentina you are charged in pesos at the exchange rate applied by Hotmart, and taxes may be added depending on your country and payment method.
• The subscription is monthly or annual and renews automatically for equal periods until you cancel.
• For the subscription to activate, pay with the same email address as your account and confirm that address.
• The launch price is kept for as long as the subscription stays active without interruption. Any other price change is announced by email at least 30 days in advance and applies from the next renewal; you may cancel before then.

5. Withdrawal and refunds

You have 15 calendar days from the purchase to change your mind, with no explanation needed and at no cost. We refund the full amount to the same payment method. This period includes and extends the ten-day right of withdrawal under Argentine Law 24,240 and the Civil and Commercial Code.

To request it, use the withdrawal button (no sign-in needed) or Hotmart's refund system. Within 24 hours you will receive your request code by email.

6. Cancelling the subscription

You may cancel at any time using the cancellation button or from your Hotmart account. Cancelling stops the renewal: you keep access until the end of the period you already paid for, and then your account moves to the free plan with your progress saved. Outside the withdrawal period there are no pro-rata refunds for unused time, unless the law provides otherwise.

7. Permitted use

The academy is for your personal learning. You may not:

• copy, publish, resell or redistribute the academy's units, exercises, texts or software;
• share your account, or use lesson codes that were not given to you;
• extract content by automated means, or try to bypass the site's limits, access controls or security;
• use the tutors for purposes unrelated to studying music or to generate unlawful content.

If these terms are breached we may suspend or close the account. If that happens for a reason not attributable to you, we will refund the unused part of what you paid.

8. Intellectual property

The method, units, texts, design and software of the academy belong to Fernando Miguel Plana and are protected by Argentine Law 11,723 and international treaties. The subscription gives you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use them while your plan is active.

The repertoire is organised with reference to the syllabuses of public institutions; the academy is independent of those institutions. Linked scores are public-domain works or link to their source, which is cited on each page; recordings are shown from the platforms where they are published. If you believe any content affects your rights, write to us and we will review it.

9. Artificial-intelligence tutors

Tutor answers are generated by a third-party artificial-intelligence model. They may contain errors or omissions: they are a study aid and do not replace a lesson or a teacher's judgment. Do not include sensitive personal data in your questions.

10. Recommendations and links

The “What you need” page and the repertoire pages link to third-party shops and sites. Some links may be affiliate links: if you buy through them the academy may earn a commission, at no extra cost to you. Purchases on those sites are governed by their own terms.

11. Availability and liability

We work to keep the academy available and working well, but there may be interruptions due to maintenance, technical failures or causes beyond our control. The academy does not promise a particular learning outcome: progress depends on your practice. The equipment you use (computer, piano, connection) is your responsibility.

Nothing in these terms limits the rights that consumer protection laws grant you.

12. Changes to these terms

We may update these terms. Significant changes are announced by email or on the site at least 30 days in advance; if you do not agree you may cancel before they take effect.

13. Governing law and complaints

These terms are governed by the laws of the Argentine Republic. Any dispute falls under the ordinary courts of the City of Buenos Aires, without prejudice to consumers' right to bring a claim before the authority or court of their own domicile where the law so provides.

If you have a complaint, please write first to [email protected]: almost everything is solved that way.

Política de privacidad

Vigente desde el 10 de octubre de 2026.

1. Responsable

El responsable de los datos personales que se tratan en la academia es Fernando Miguel Plana, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo, el idioma elegido y tu clave, que se guarda cifrada de modo que nadie puede leerla.
• Tu progreso: unidades aprobadas y sus resultados, puntos, prácticas, insignias, obras que elegiste, resultados de audición y la ubicación de nivel.
• Consultas a los tutores: las preguntas que escribes y las respuestas que recibes.
• Datos de la suscripción: cuando pagas, Hotmart nos informa tu correo, el estado de la suscripción, el número de transacción y los demás datos de la compra que incluye en su aviso. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Trámites: lo que cargues en los formularios de arrepentimiento o de baja.
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos básicos del navegador, que se usan para limitar los intentos de ingreso, prevenir abusos y mantener la seguridad.

Cuando practicas, las notas que tocas se evalúan en tu navegador: la academia guarda el resultado, no graba audio ni video y no usa tu micrófono ni tu cámara.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: tu cuenta, tu progreso, los tutores y la suscripción.
• Acompañar tu estudio: Fernando, como docente, puede ver tu progreso y tus consultas a los tutores.
• Enviarte los correos necesarios: confirmación de la cuenta, recuperación de clave y avisos sobre tu suscripción o sobre cambios en el servicio.
• Cuidar la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Los datos de la cuenta son obligatorios para tener una; el resto se genera al usar la academia. Si no quieres darlos, puedes usar las partes públicas del sitio sin registrarte.

4. Con quién se comparten

Para funcionar, la academia usa proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para el fin indicado:

• Hotmart: cobro de la suscripción y reembolsos.
• Cloudflare: seguridad, tránsito del sitio y verificación de que quien se registra es una persona.
• Brevo: envío de los correos de la academia.
• Anthropic: genera las respuestas de los tutores. Recibe tu pregunta, tu nombre, tu plan y, en el tutor de práctica, un resumen de tu progreso.
• Backblaze: guarda las copias de seguridad, cifradas antes de salir de nuestro servidor.
• Google Fonts, jsDelivr y YouTube: al cargar tipografías, la biblioteca de partituras y los videos, tu navegador se conecta con esos servicios, que reciben tu dirección IP.

Varios de estos proveedores están fuera de la Argentina, sobre todo en los Estados Unidos y la Unión Europea. Al crear tu cuenta consientes esa transferencia internacional, necesaria para prestar el servicio. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija legalmente.

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

La academia usa una sola cookie propia, la de sesión, necesaria para mantenerte dentro de tu cuenta (dura hasta 60 días). Además guarda en tu navegador el idioma y la región que elegiste. El control de registro de Cloudflare puede usar sus propias cookies técnicas. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta. Si pides que la eliminemos, borramos la cuenta, el progreso y las consultas; las copias de seguridad se renuevan y se eliminan dentro de los 90 días. Los registros de pagos y de trámites se conservan por el tiempo que exijan las normas fiscales y de defensa del consumidor.

7. Seguridad

La conexión con el sitio viaja cifrada, las claves se guardan cifradas, el acceso a los datos está limitado al responsable y las copias de seguridad se cifran. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

8. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que se supriman escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación o la supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores

Las cuentas son para mayores de 18 años. Un menor puede usar la academia con una cuenta creada y administrada por su madre, padre o tutor, con el correo del adulto. Si sabes de una cuenta creada por un menor sin ese acompañamiento, avísanos y la eliminamos.

10. Si estás fuera de la Argentina

Tratamos tus datos según la ley argentina, cualquiera sea tu país. Si la ley de tu lugar de residencia te reconoce otros derechos sobre tus datos (por ejemplo, portabilidad u oposición), puedes ejercerlos escribiendo al mismo correo.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha, y avisaremos por correo cuando el cambio sea importante.

Privacy policy

Effective October 10, 2026. This is a courtesy translation: if it differs from the Spanish version, the Spanish version prevails.

1. Controller

The controller of the personal data processed in the academy is Fernando Miguel Plana, City of Buenos Aires, Argentina. Contact: [email protected].

2. What data we process

• Account data: your name, your email address, your chosen language and your password, which is stored in a protected form that nobody can read.
• Your progress: completed units and their results, points, practice sessions, badges, pieces you chose, ear-training results and your level placement.
• Tutor questions: the questions you write and the answers you receive.
• Subscription data: when you pay, Hotmart tells us your email address, the subscription status, the transaction number and the other purchase details included in its notice. We do not receive or store your card details.
• Requests: what you enter in the withdrawal or cancellation forms.
• Technical data: your IP address and basic browser data, used to limit sign-in attempts, prevent abuse and keep the site secure.

When you practise, the notes you play are assessed in your browser: the academy stores the result, does not record audio or video, and does not use your microphone or camera.

3. What we use it for

• Providing the service: your account, your progress, the tutors and the subscription.
• Supporting your study: Fernando, as the teacher, can see your progress and your tutor questions.
• Sending the necessary emails: account confirmation, password reset, and notices about your subscription or changes to the service.
• Keeping the site secure and meeting legal obligations.

We do not sell your data or use it for third-party advertising. Account data is required to have an account; the rest is generated as you use the academy. If you prefer not to provide it, you can use the public parts of the site without registering.

4. Who it is shared with

To work, the academy uses providers that process data on our behalf, only for the stated purpose:

• Hotmart: subscription billing and refunds.
• Cloudflare: security, site traffic and checking that whoever registers is a person.
• Brevo: sending the academy's emails.
• Anthropic: generates the tutor answers. It receives your question, your name, your plan and, for the practice tutor, a summary of your progress.
• Backblaze: stores the backups, encrypted before they leave our server.
• Google Fonts, jsDelivr and YouTube: when loading fonts, the score library and videos, your browser connects to those services, which receive your IP address.

Several of these providers are outside Argentina, mainly in the United States and the European Union. By creating your account you consent to that international transfer, which is necessary to provide the service. We may also disclose data when lawfully required by a competent authority.

5. Cookies and browser storage

The academy uses a single cookie of its own, the session cookie, needed to keep you signed in (it lasts up to 60 days). It also stores your chosen language and region in your browser. Cloudflare's registration check may use its own technical cookies. We do not use advertising cookies or third-party analytics tools.

6. How long we keep it

We keep your data for as long as you have the account. If you ask us to delete it, we delete the account, the progress and the questions; backups are rotated and removed within 90 days. Payment and request records are kept for as long as tax and consumer protection rules require.

7. Security

The connection to the site is encrypted, passwords are stored in protected form, access to the data is limited to the controller, and backups are encrypted. No system is infallible: if an incident affecting your data occurs, we will inform you.

8. Your rights

You may access, correct, update or request deletion of your data by writing to [email protected] from your account's email address. We reply within the time limits of Argentine Law 25,326: ten calendar days for access and five business days for correction or deletion.

Data subjects may exercise the right of access free of charge at intervals of no less than six months, unless a legitimate interest is shown, as provided in section 14(3) of Law 25,326. The Agencia de Acceso a la Información Pública, as the supervisory authority for Law 25,326, is empowered to hear complaints from anyone whose rights are affected by a breach of data protection rules.

9. Minors

Accounts are for people aged 18 or older. A minor may use the academy through an account created and managed by a parent or guardian, with the adult's email address. If you know of an account created by a minor without that supervision, tell us and we will delete it.

10. If you are outside Argentina

We process your data under Argentine law, whatever your country. If the law of your place of residence grants you other rights over your data (for example, portability or objection), you may exercise them by writing to the same address.

11. Changes to this policy

If we change this policy we will publish the new version here with its date, and notify you by email when the change is significant.

Si te suscribiste hace 15 días corridos o menos, puedes arrepentirte sin dar explicaciones y sin costo: te devolvemos el total por el mismo medio de pago. No hace falta iniciar sesión ni registrarse.

Completa el formulario y recibirás al instante el código de tu trámite, que también enviamos a tu correo. El reembolso se gestiona a través de Hotmart dentro de los 5 días siguientes; el tiempo de acreditación depende de tu medio de pago.

If you subscribed 15 calendar days ago or less, you may withdraw with no explanation and at no cost: we refund the full amount to the same payment method. You do not need to sign in or register.

Fill in the form and you will immediately get your request code, which we also send to your email. The refund is handled through Hotmart within the following 5 days; how long it takes to reach you depends on your payment method.

Puedes dar de baja tu suscripción cuando quieras. Se corta la renovación automática, conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste y después tu cuenta pasa al plan gratis, con tu progreso guardado. No hace falta iniciar sesión.

Completa el formulario y recibirás al instante el código de tu trámite, que también enviamos a tu correo. Si te suscribiste hace 15 días o menos y quieres que te devuelvan el dinero, usa el botón de arrepentimiento.

You may cancel your subscription whenever you like. Automatic renewal stops, you keep access until the end of the period you already paid for, and then your account moves to the free plan with your progress saved. You do not need to sign in.

Fill in the form and you will immediately get your request code, which we also send to your email. If you subscribed 15 days ago or less and want your money back, use the withdrawal button.